Quelles sont les conditions pour retourner un produit ?
Pour pouvoir retourner votre article, il doit être intact et exactement dans la même condition que lorsqu’il vous a été livré avec tous les accessoires éventuels correspondants, notant que les frais de transport associés sont à votre charge.
Comment retourner un produit ?
Vous pouvez demander le retour de vos articles en appelant notre service clientèle au 0701213142, ou en envoyant un message sur la rubrique contact de notre site, dans les 24 heures suivant l'heure de livraison de votre commande.
Quel est le délai de retour chez RAVISSANTE.MA ?
Tout produit vendu en ligne au niveau de ravissante.ma et non utilisé par le client peut être retourné, après information du service client correspondant, dans un délai de 48 heures à compter de la date de livraison.
Passé ce délai, nous n’acceptons malheureusement plus les retours.